Основные вопросы

В первую очередь — не терять время. Чем раньше вы обратитесь, тем выше шансы вернуть средства. Мы проведём бесплатную первичную оценку и предложим рабочую стратегию: от chargeback через банк до официальных жалоб и судебного иска.

Всё просто: вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с нами любым удобным способом. Далее мы бесплатно проводим первичный анализ вашей ситуации — изучаем документы, платёжные подтверждения, переписку и оцениваем перспективы возврата. Если дело подходит под нашу практику, мы заключаем официальный договор и начинаем работу. Вы будете в курсе всех этапов — от первого обращения до возврата средств на ваш счёт.

Всё зависит от конкретной ситуации: суммы, юрисдикции, методов возврата и типа мошенничества. В среднем процедура занимает от 14 до 90 рабочих дней.

Мы работаем по прозрачной модели: оплата — только за результат, после заключения договора. Все условия фиксируются в письменной форме.

С вами работает команда профессиональных юристов. Мы не передаём дело "менеджерам по продажам" или ботам. Все обращения обрабатываются вручную, в том числе и международные.

Да. Мы строго соблюдаем требования конфиденциальности и европейское законодательство по защите персональных данных (GDPR).

Мы сопровождаем клиентов из стран Европы, Канады, Австралии, Казахстана, стран СНГ, Ближнего Востока, Южной Кореи и других регионов. Ведём дела в разных юрисдикциях и сотрудничаем с международными партнёрами, чтобы обеспечить максимально эффективное юридическое сопровождение независимо от страны проживания клиента.

Другие вопросы

Всё зависит от юрисдикции, способа оплаты и типа мошенничества. В некоторых случаях возврат возможен даже спустя 12–24 месяца. Мы обязательно проверим, есть ли шанс, прежде чем предлагать сотрудничество.

Да. Мы сопровождаем дела, связанные с криптовалютными мошенниками, фейковыми биржами, проектами DeFi и другими схемами. Помогаем отследить транзакции, связаться с биржами и подготовить юридические запросы.

Это не проблема. Мы имеем опыт ведения дел в международных юрисдикциях и сотрудничаем с партнёрами в разных странах. Главное — своевременно собрать документы и правильно выстроить стратегию.

Даже если сайт закрыт и связь потеряна, это не конец. Мы можем использовать транзакционные следы, историю домена, переписки и другие доказательства для построения дела.

Мы соблюдаем все стандарты информационной безопасности и требования европейского законодательства (включая GDPR). Все ваши материалы передаются по защищённым каналам и не разглашаются без вашего согласия.

Да. Мы часто берёмся за дела, где уже был отказ банка или другой инстанции. Наши юристы анализируют причины отказа и разрабатывают стратегию, которая включает апелляции, обращения в регуляторы и другие юридические шаги.

Мы работаем как с частными клиентами, так и с бизнесом. У нас есть практика по защите интересов компаний, пострадавших от B2B-мошенничества, фишинга, кражи средств со счетов и криптокошельков.